Así conseguiríamos que los clientes de un comercio vuelvan una y otra vez.
Un ejemplo de cómo un programa digital de puntos, recompensas y avisos convierte compras puntuales en relaciones recurrentes y medibles.
¿Qué podemos automatizar con un programa de fidelización?
Base de clientes propia
Conoce quién te compra, cuánto y cada cuánto. Los datos son tuyos.
Puntos y recompensas
Cada compra suma y tus clientes vuelven para canjear.
Avisos automáticos
Recordatorios, cumpleaños y promociones en el momento justo.
Segmentación
Detecta a tus mejores clientes y a los que están por perderse.
Métricas de retención
Frecuencia, gasto medio y clientes que vuelven: todo medible.
Más reseñas en Google
Solicitamos la valoración a los clientes satisfechos en el momento adecuado.
El antes y después
ANTES
- Sin base de clientes propia
- Tarjetas de papel
- Promociones que no llegan
- Compras poco recurrentes
DESPUÉS
- Puntos desde el móvil
- Recompensas automáticas
- Base de clientes propia
- Compras recurrentes
Clientes que compran una vez y desaparecen.
Un comercio de consumo recurrente vende bien, pero no sabe quiénes son sus clientes ni cómo hacer que vuelvan.
Cuando quiere lanzar una promoción no tiene a quién avisar, sigue con tarjetas de sellos de papel que la gente pierde y depende de que el cliente pase por casualidad.
Un programa de fidelización que hace que vuelvan solos.
Cada cliente acumula puntos desde su móvil, sin tarjetas de papel. Recibe recompensas y avisos automáticos de promociones justo cuando toca volver a comprar.
El comercio crea una base de datos propia, identifica a sus mejores clientes y consigue que repitan. Los ingresos se vuelven más estables y previsibles.
Analizamos tus ventas, clientes y reputación online para diseñar un programa de fidelización adaptado a tu negocio.
Resultados que buscamos conseguir
Monta tu programa de fidelización, consigue reseñas y haz que tus clientes vuelvan.
Solicita un diagnóstico gratuito y descubre cómo crear relaciones más duraderas con tus clientes.