Reserva
Información de la estancia y disponibilidad.
Soluciones para alojamientos turísticos
Menos tareas alrededor de cada estancia. Más control sobre tus alojamientos.
Gestionar alojamientos implica mucho más que recibir una reserva: consultas, disponibilidad, comunicaciones, acceso, WiFi, incidencias, reseñas y coordinación de tareas.
Diseñamos soluciones para conectar y automatizar parte de ese trabajo sin obligarte a sustituir las herramientas que ya funcionan.
Primera conversación gratuita y sin compromiso.
Una reserva activa muchas tareas
El trabajo empieza antes de que llegue el huésped y termina después de que se marche
Preparación
Datos, indicaciones y tareas previas.
Comunicación
Información que el huésped necesita.
Acceso
Entrada al alojamiento y, cuando corresponda, al garaje.
Estancia
WiFi, consultas e incidencias.
Salida
Finalización y siguientes tareas.
Reseña
Solicitud de valoración cuando proceda.
Cuando cada paso funciona por separado, el gestor acaba actuando como enlace manual entre todos ellos.
Menos gestión repetitiva
Muchas pequeñas tareas se repiten en cada reserva
Responder siempre las mismas preguntas.
Enviar instrucciones de llegada.
Coordinar accesos.
Facilitar información sobre WiFi.
Gestionar accesos al garaje.
Recordar solicitar una reseña.
Actualizar información en la web.
Mantener presencia local en Google.
Coordinar información entre herramientas.
Resolver incidencias que necesitan intervención humana.
No todo debe automatizarse. Dejamos al gestor las situaciones que realmente necesitan su atención.
Automatización de la estancia
Soluciones que pueden trabajar juntas
WhatsApp y atención automatizada
Responder consultas frecuentes, facilitar información y derivar al gestor cuando hace falta.
Ver WhatsApp con IAAtención telefónica
Recoger información, resolver determinadas consultas y derivar situaciones que necesitan una persona.
Ver llamadas con IAReservas y agenda
Conectar disponibilidad, solicitudes y confirmaciones cuando las herramientas lo permiten.
Ver citas y reservasAccesos
Menos llaves físicas y menos coordinación manual
Cerradura inteligente
Cerradura inteligente preconfigurada, integrada y probada por Agiliza para proporcionar accesos temporales digitales vinculados a las estancias.
Estancia → Acceso temporal → Huésped → Fin
Llave digital de garaje
Dispositivo preconfigurado para convertir el acceso al garaje en un acceso digital temporal desde el móvil, vinculado a la estancia.
Reserva → Acceso digital → Garaje → Fin
Todo lo que el huésped necesita
WiFi, reseñas y acceso rápido desde el alojamiento
Expositor QR & WiFi para alojamientos
Expositor personalizado con la identidad del alojamiento, datos WiFi, QR para reseñas de Google y NFC configurado.
WiFi + QR reseñas + NFC + Identidad
Después de la estancia
Pedir una reseña no debería depender de acordarse
Solicitud automática de reseñas Google
Detecta la finalización de la estancia y envía automáticamente un email personalizado solicitando una reseña en Google.
Fin de estancia → Email → Solicitud → Google
Convierte una tarea que suele olvidarse en una parte definida del proceso.
Captación y confianza
La experiencia también empieza antes de reservar
Web profesional integrada
Web sincronizada con las herramientas definidas para mostrar alojamientos, disponibilidad, buscador, filtros y contacto. Puede incluir hosting, dominio y mantenimiento. Integración con ICNEA cuando forme parte de la configuración.
Google Business y SEO local
Optimización y mantenimiento de Google Business, presencia local, publicaciones y respuestas a reseñas.
Información al huésped automatizada
Mensajes de bienvenida, instrucciones de llegada, normas, WiFi, recomendaciones y otra información útil enviada en el momento adecuado.
Integrar antes que sustituir
Aprovechamos las herramientas que ya funcionan
Revisamos qué funciona y qué parte genera trabajo manual. No buscamos sustituir ICNEA ni otra herramienta simplemente por introducir una solución de Agiliza.
Mantener → Integrar → Complementar → Desarrollar si hace falta
Ver software a medida e integraciones Del check-in a la reseña
Una estancia puede activar automáticamente distintos pasos
Se confirma una estanciaSe prepara informaciónSe asignan accesos cuando procedaEl huésped recibe indicacionesConsulta información durante la estanciaLas excepciones pasan al gestorFinaliza la estanciaSe solicita la reseña
Ejemplo conceptual: el alcance concreto se define en cada proyecto.
Empieza por donde más lo necesites
No hace falta implantarlo todo de golpe
Podemos empezar por accesos, comunicación o reseñas y conectar más soluciones después si aportan valor.
Un problema → Primera solución → Comprobamos → Conectamos más si aporta valor
La mejor configuración reduce trabajo con la menor complejidad razonable.
Adaptado a tu operativa1 2 3 4 5 Ver cómo trabajamos
Primero entendemos cómo gestionas hoy tus alojamientos
Entendemos
Revisamos reservas, comunicación, accesos, herramientas y tareas manuales.
Priorizamos
Detectamos qué problema merece la pena resolver primero.
Diseñamos
Definimos qué automatizar, integrar o mantener bajo control humano.
Implantamos
Configuramos, conectamos y probamos las soluciones necesarias.
Acompañamos
Realizamos ajustes y ampliamos cuando la operativa lo justifica.
Menos gestión manual en cada estancia
Cuéntanos cómo gestionas tus alojamientos ¿Qué parte de tus alojamientos te está quitando más tiempo?
Cuéntanos cómo gestionas reservas, comunicación, accesos y seguimiento. Estudiaremos qué merece la pena simplificar, automatizar o conectar.
Primera conversación gratuita y sin compromiso.